每次“3·15晚會”曝光問題后,監管部門立馬行動,涉事企業“誠懇道歉”或“瑟瑟發抖”,網民拍手稱快。
對這類行為零容忍,絕不允許風險和隱患繼續蔓延,是一個基本態度。當某個亂象已經泛濫,造成巨大影響,第一時間喝止違法違規行為、斬斷利益鏈條,呵護世道人心,極為重要。
但應看到,事后的處置再嚴厲、再讓群眾叫好,也是有遺憾的。畢竟,當劣質食品進了腸胃、問題產品流入民生環節,在社會層面造成的惡劣影響已經難以挽回。何況,很多問題并不能一一糾正。畢竟,讓所有被坑的消費者都舉證、維權,這太難了。
值得追問的是,當事件的壓力集中到事后處置環節時,說明前置的監管關口失靈。換言之,如果這些問題不在“3·15晚會”上曝光,就無法被揭露出來嗎?當然不是這樣。其實,很多違法違規行為,只要做了,就不可能無痕。但很多聲音發出之后,問題并沒有從根子上解決。
一些違法違規問題,不是藏得好,而是被忽視,甚至被熟視無睹。2024年初,記者先后前往河北任丘、吉林長春和天津等地,揭開了一條以母豬肉、馬肉為原料,通過添加驢肉增香膏、亞硝酸鈉等添加劑煮制成假驢肉的產業鏈。這些假驢肉被銷往全國多地。根據報道可知,在一些地方,假驢肉幾乎是公開的秘密,可結果卻是制假售假一路“暢通”。
當然,在現實中,要想精準捕獲違法違規問題線索、收集有效證據,也沒那么容易,想要“揭秘”得付出巨大成本。但必須看到的是,將防范機制整扎實、讓前置關口發揮應有作用,再難也得去做。我們不能指望每年的“3·15晚會”解決全部問題,就必須真正以“天天3·15”的勇氣和擔當發現問題,像周處那樣“為民除害”。
一方面,監管部門需要加大日常監管力度。線索就是“命令”,群眾意見就是“指揮棒”,部門作為不容任何拖延和敷衍。那種出于“保護”本地企業因而格外開恩的心理,絕不可有。
另一方面,對于消費領域的亂象,必須形成各方用力、全環節合作的態勢。這既需要媒體、民間人士發揮應有作用,還需要相關平臺切實履行主體責任,不讓問題商品通過網絡平臺流出。同時,廠商也需要嚴格遵守食安法等法律法規,謹守良知,拒絕同流合污。
成都商報-紅星新聞特約評論員 伍里川